to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Şikayeti
Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen, içinde oyun konsolu bulunan ve takip numarası 167310320 olan kargomun 23.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Bu gecikme süresince her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde talebimin gerekli birimlere iletildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de somut bir çözüm üretildi. Kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi de alamıyorum.
Bu kadar uzun bir gecikme yaşandığı ve herhangi bir bilgilendirme/çözüm sunulmadığı için oyun konsolu için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sevgili Sercan A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Sercan A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
