to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim iki farklı siparişte Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimi 9 Eylül 2025 tarihinde oluşturdum ve 12 Eylül’de dağıtıma çıktı. Ancak kurye adresimi bulamadığı için kargom teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen dakikalarca beklememe karşın kimseye ulaşamadım. Ürünün nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamadım ve tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı. İlgili sipariş numaram: 10495793137.
İkinci siparişimi ise iki gün önce verdim. Yanlış adres seçtiğimi fark ettim fakat kargo firması ürünü kargoya verdiği için adres değişikliği yapamadım. Yeni adresim: Gaziantep Şehitkamil KYK Kız Yurdu.
Her iki siparişimde de ödemeler banka kartımla Trendyol üzerinden tamamlandı. Ürünler elime ulaşmadığı için herhangi bir iade talebi oluşturamadım. İlk siparişimden bu yana toplam 16 gün geçti ve mağduriyetim devam ediyor.
İlk siparişim için ürünümün tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını, ikinci siparişim için ise adres değişikliği talebimin dikkate alınmasını istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. 25 Eylül tarihinde dağıtıma çıkarılan ürünüm hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan adresime getirilmedi ve firma tarafından geri iadesi gerçekleştirildi. 30.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığın...
28.07.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım ürünler, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Siparişim Gamze K***** adına ve 9623402543 gönderi numarasıyla iş yerine teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünlerim 29 Temmuz’da teslim edilecek denildi, ancak o günden bu yana teslim edilmedi. Daha da kötüsü,...
24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, 253366032422 takip numaralı ayakkabı siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. O gün evde olmadığım için kurye ile görüştüm ve kargoyu kapının önüne bırakmasını rica ettim. Kurye de bıraktığını söyledi. Ancak eve döndüğümde kargom ortada yoktu. Önc...
15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 10 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 8880026157245884. Teslimat adresim Bornova, Karacaoğlan Mahallesi olarak belirtilmişti. Daha önce de Kolay Gelsin ile benzer bir sorun y...
Kolay gelsin Kargo firması ile Trendyol üzerinden sipariş ettiğim iki ürünüm (takip numarası: 255000632065) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimden biri 1.034,95 TL, diğeri ise 1.055,51 TL tutarındadır. Kargo, Artvin Merkez adresime 4 gün boyunca gelmiş olmasına rağmen sürekli “dağıt...
Yorumlar