Kolay Gelsin Kargo Gönderisi 15 Gün Şubede Bekletildi Şikayetime Cevap Gelmedi

Kolay Gelsin kargo ile 269685597049 takip numaralı gönderim yaklaşık 15 gündür İstanbul içi olmasına rağmen dağıtım şubesinde bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Takip ekranında kargomun 06.10.2026 tarihinden beri İstanbul Çekmeköy dağıtım şubesinde göründüğü halde herhangi bir hareket olmuyor.

14’ünde şirket üzerinden şikayet oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de gecikmenin nedeni açıklanıyor.

Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu aşırı gecikmenin nedenine dair açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.