Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Barbaros sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
09 Şubat 12:29
398
Barbaros'un Teşekkür Mesajı
“Şikayet var üzerinden de olsa çözüme ulaşmak sevindirici, teşekkürler iyi çalışmalar”

Kolay Gelsin Kargo ile 170106519 takip numaralı gönderim 5 Şubat’tan beri teslim edilmesi gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde günlerdir aynı statüde ve aynı lokasyonda görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor.

Teslimat adresi İstanbul Maltepe olmasına rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu ve şikayetimi ilettim ancak buna rağmen herhangi bir değişiklik ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu kargo hediye olarak gönderilecekti ve bu gecikme nedeniyle hediyenin anlamı kalmadı.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

09 Şubat 12:42 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Barbaros
Barbaros
10 Şubat 11:47

Firma şikayet tarihimde benimle iletişime geçti ertesi gün yani bugün kargo tarafıma ulaştı. Genelde böyle bir gecikme bu şirket bazında hiç yaşamamamıştım tecrübelerime istinaden müşteri hizmetleri konusunda biraz daha gelişmeye ihtiyaç var. Gene şikayet var üzerinden de olsa hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler.

Barbaros
Barbaros
10 Şubat 11:48

Şikayet var üzerinden de olsa çözüme ulaşmak sevindirici, teşekkürler iyi çalışmalar

10 Şubat 15:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslim Edilmedi Ve Bilgi Eksikliği

profile
04 Şubat 19:44
46

Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
08 Şubat 11:39
713

Teslim Edilmemiş Acil Kargo için Net Bilgi ve Hızlı Teslim Talebi

profile
06 Şubat 11:06
219
kolay-gelsin-sikayeti-1.jpg

Kargom Günlerdir Yolda Bile Değil, Bilgi Almak İmkânsız

profile
04 Aralık 2025 17:14
544
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri