Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Kargo Takibi
Kolay Gelsin Kargo Elazığ Şubesine Ulaşmasına Rağmen Günlerdir Teslimat Yapılmıyor

ID:34947586

Bilal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kolay Gelsin Kargo Elazığ Şubesine Ulaşmasına Rağmen Günlerdir Teslimat Yapılmıyor

Bilal

Kolay Gelsin

21 Ocak 21:07

318

Bilal'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunumu çözdükleri için müşteri temsilcisine teşekkür ederim”

Alışveriş sitelerinden aldığım araba bezi ve mont ürünlerim, Kolay Gelsin Kargo ile 16.01.2026 tarihinde tarafıma gönderildi. Kargolarım 19.01.2026 tarihinde Elazığ şubesine ulaşmasına rağmen günlerdir teslimat yapılmıyor.

Kargo takip numaralarım 166128202 ve 166287911’dir. Pazartesi gününden bu yana sürekli “gün içinde teslimatınız yapılacak” şeklinde SMS almama ve müşteri hizmetlerinin de aynı bilgiyi vermesine rağmen her seferinde teslimat erteleniyor ve ürünlerim yaklaşık bir haftadır elime ulaşmadı.

Bu süreçte sürekli oyalanmam ve teslimatın bir türlü gerçekleştirilememesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerimin en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmeyi talep ediyorum.

Kolay Gelsin

22 Ocak 08:28 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili Bilal D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Kolay Gelsin

22 Ocak 17:27

Sevgili Bilal D, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 22.01.026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Bilal

23 Ocak 19:22

Sorunumu çözdükleri için müşteri temsilcisine teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonucu yetersiz buldu

Kolay Gelsin Kargomun Hatalı Adres İddiası Ve Hızlı Teslim Talebi

Büşra

Kolay Gelsin

16 Ocak 15:33

824

Kolay Gelsin ile 164982889 numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargomda bulunan ürünün stokları tükendiği için kesinlikle iade sürecine girmesini istemiyorum. Adres olarak her zaman kargo aldığım bir markete yönlendirme yapılmış olmasına rağmen 14.01.2026 tarihinde “adres hatalı...

kolay-gelsin-kargomun-hatali-adres-iddiasi-ve-hizli-teslim-talebi-2.jpg

kolay-gelsin-kargomun-hatali-adres-iddiasi-ve-hizli-teslim-talebi-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Şikayeti

Mustafa

Kolay Gelsin

08 Ocak 14:10

1.370

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 258962836788 takip numaralı gönderimin 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındığını öğrendim. Kargo durumunu takip ederken bana gelen SMS i...

2 Destek

Gönül sonucu yetersiz buldu

Kolay Gelsin Şikayeti

Gönül

Kolay Gelsin

15 Ocak 13:00

570

Kolay Gelsin’in Elazığ merkez şubesiyle açıldıkları günden beri sürekli sorun yaşıyorum, kargolarım neredeyse hiçbir zaman zamanında teslim edilmiyor. Son yaşadığım olayda ise kıyafet olan kargom tamamen kaybolmuş gibi davranılıyor ve sürekli oyalanıyorum. 12.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerek...

1 Destek

Defne sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kolay Gelsin Şikayeti

Defne

Kolay Gelsin

18 Ocak 14:27

618

"Teşekkürler"

Kolay Gelsin Şikayeti

Mete

Kolay Gelsin

20 Ocak 20:12

258

Kolay Gelsin aracılığıyla gelen kargolarımda hiçbir zaman ürünlerim zamanında teslim edilmiyor. Hem geçmiş tecrübelerimde hem de şu an yaşadığım son gönderide sürekli aynı problemi yaşıyorum. Bu durum, iş birliği yaptıkları e-ticaret sitelerinin de imajını olumsuz etkiliyor. Son gönderimde tahmini ...