to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin kargo şirketi Media Markt'tan aldığım ürünü getirecekti. Fakat ben evdeyken evde beni bulamadıkları mesajı geldi. Kolay gelsin kargonun müşteri temsilcilerine bağlandığımda sistemlerinde sorun olduğunu ve saat kaçta beni bulamadıkları bilgisine ulaşamadıklarını söylediler. Bana evde yoktunuz mesajı geldiğinde tabii ki evdeydim. Beni arayıp evdeysem yarım saat için kargomun teslim edileceğini duyduğum gibi evime geçtim. (Bu aramadan 3-4 dakikada sonra dairemin içindeydim) zaten o arama sırasında sokakta olduğum için kargo arabasını evimin önünde de görmedim. Evimin içindeyken de zile asla basılmadı. Sadece bekledim ve malum mesajı aldım. Ya size ürünü yarım saate getiriyoruz aramasını kargo şirketi evime geldikten sonra yapıyorlar ya evimin önüne gelip zile basmıyorlar ya da evime uğranmadı bile. Gönderi detayındaki sizi bulamadık kısmında fotoğrafta açılmıyor, evime gelinip gelinmediğini öğrenemedim bile. (Görselde paylaştım) Umarım Media Markt bu ürünün iadesini kargodayken kabul eder. Bu ürün belli ki araya kaynayıp gidecek. Önümüzdeki günlerde işten erken çıkma durumumda yok. 3 gündür evde kargo bekliyorum. Şimdi kendi adresimi komşuma ver olarak yazdım şansımı deniyorum. Bu şekilde de gelmezse şikayetimi bir daha güncelleyeceğim.
Kolay gelsin kargocusu ö** bey ürünümü iş adresi olarak vermeme rağmen cumartesi günü teslim etmeye geldi. Orada olmama ve ürünü teslim etmemesine rağmen otomatik mesaj ile ürünün teslim edildiğini gönderdi. Sonra beni arayarak ben size pazartesi günü bizzat kendim getireceğim dedi. Bu otomatik mes...
Benim şikayetim Kolay Gelsin firmasına 21 Nisanda Media Markt'dan alışveriş yaptım 22 Nisan saat 13:00'sa Kolay Gelsin'den ürünümü teslim aldıklarını ve 24 Nisana kadar teslim edeceklerini belirten mesaj geldi. Aynı gün yani 22 Nisan da saat 19.00da ürünümü teslim edemedikleri için iade ettiklerini ...
Media Markt'tan bir adet ürün aldım ve onlar da sağ olsunlar, Kolay Gelsin Kargo firması ile göndermişler. 09:00-22:00 saatleri arasında gelmesi planlanan kargo 10:42'de yola çıkıyor. Yanımdaki yoldan geçip saatlerce dolanıyor ve her gittiği yerde uzun bir süre bekliyor, canlı konuma göre... Daha so...
Kolay gelsin kargo şirketi paketimi Ankara'nın göbeğinde ki adresime dağıtım bölgemizin dışında diyerek getirmiyor. Gönderici Media Markt çözüm üretmiyor. Media Markt firmasının uygulaması üzerinden sipariş verdim. Paketi kolay gelsin adlı kargo şirketine teslim ettiler. Kargo şirketi ertesi gün öğl...
04.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden oluşturduğum iade talebine rağmen, kolay gelsin aracılığıyla kargom adresimden alınmadı. İzmir Bornova’daki adresimde kargonun teslim alınmasını bekledim, ancak hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbi...
Yorumlar