Kolay Gelsin İzinsiz Kargomu 60 Km Uzak Teslim Noktasına Bıraktı

Kolay Gelsin kargo firması, Trendyol’dan aldığım ürünümü 264488062780 takip numaralı iznim olmadan ev adresim yerine yaklaşık 60 km uzakta bulunan bir teslimat noktasına bırakmış. Herhangi bir arama, SMS ya da onay olmadan kargomun bu kadar uzak bir noktaya yönlendirilmesi nedeniyle ürünü almam fiilen imkansız hale gelmiştir.

Ben bu siparişi açık adresime teslim edilmesi için verdim, teslimat noktasını da kesinlikle ben seçmedim. Buna rağmen kargonun benden habersiz şekilde 60 km uzakta bırakılması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açmıştır.

Kolay Gelsin’in kargomu en kısa sürede, ek bir ücret talep etmeden, ilk siparişte belirttiğim açık adresime getirmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.