Kolay Gelsin İade Kargosunun Sisteme Girişi Yapılmaması Ve Şube Sorumsuzluğu

Kolay Gelsin Kargo Dörtyol şubesine Mavi Giyim’den aldığım ürünü 18.08.2026 tarihinde iade kargosu olarak teslim ettim. Ürünü teslim ettikten sonraki gün şube tarafından arandım ve iade kargomu tekrar indirmemi söylediler. Zaten kargoyu teslim ettiğimi, iade için belirttim ancak buna rağmen kargomla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Giriş bile yapılmadı

Normalde 1–3 iş günü içinde Mavi Giyim’e teslim edilmesi gereken iade kargomun sisteme girişi bile henüz yapılmamış görünüyor velhasıl arkadaşlar bana tekrar kargoyu indirir misiniz diye aradıkları için kendilerinden bile haberleri yok Bu nedenle ben de ne kargomu takip edebiliyorum ne de şubeden geri alabiliyorum. Şubedeki bu sorumsuzluk nedeniyle hem zaman kaybediyorum hem de iade sürecim tamamen aksadı. Gerçekten rezil olmak isteyenlerin cenneti adeta

Kolay Gelsin Kargo Dörtyol şubesinde bulunan bu iade kargomun acilen sisteme işlenmesini, Mavi Giyim’e teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri ve operasyon ekibi de bana dönüş yapmamıştır tamamen duyarsızlar