to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 11.700 TL ödeyerek bir projeksiyon cihazı satın aldım ve bulunduğum adrese gelmeyeceğini düşündüğüm için ürünü Kolay Gelsin Kargo üzerinden “gel al noktası” teslim seçeneğiyle sipariş ettim. 62754399018875 numaralı siparişim için 28.01.2026 tarihinde kargonun gel al noktasına teslim edildiğine dair bilgi ve bir konum linki geldi.
SMS’te gelen konum linkine tıkladığımda beni tarlanın ortasında bir noktaya yönlendirdi. Gözüken yerde ne bir dükkan ismi, ne net bir adres, ne de Kolay Gelsin’e ait herhangi bir tabela vardı. Etraftaki esnafa da sordum; kimse böyle bir yerin nerede olduğunu bilmiyor, yani belirtilen gel al noktası fiilen bulunamıyor.
Kolay Gelsin müşteri temsilcisine defalarca bağlandığımda bana sadece sanayi içinde bir yere teslim edildiği söyleniyor, fakat hangi dükkan, hangi nokta olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. Bu şartlarda ürünü bulmam fiilen imkansız, kargonun nerede olduğu belli değil ve ben kendi imkanlarımla sanayi içinde dükkan dükkan aramak zorunda bırakılıyorum.
Projeksiyon cihazımın şu anda teslim edildiği söylenen yerden alınarak adresime getirilmesini ve kapıma teslim edilmesini istiyorum. Ürünüme bir zarar gelmeden, en kısa sürede gerçek anlamda teslimatın yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında iki çift ayakkabı siparişi verdim ve bu siparişin teslimatını Kolay Gelsin kargo şirketinin yapacağı bilgisi iletildi. Kolay Gelsin kargo şirketini ilk defa duyuyorum, açıkçası bu firmaya teslimatı bırakarak kendimce hata yaptığımı düşünüyorum. Tesli...
Hepsiburada üzerinden biri termos, diğeri kıyafet olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım ve her ikisinde de Kolay Gelsin kargo firmasıyla aynı sorunu yaşadım. Firma ne müşteri temsilcisiyle ne de kurye ile sağlıklı bir iletişim kurmamı sağladı, kuryeye ulaşamıyorum, kurye de adrese gelmiyor. 31 Aralı...
Hepsiburada'dan ürün aldım ve Kolay Gelsin kargosu ile ürün tarafıma yollandı. Fakat Kolay Gelsin kargo ürünü bir türlü teslim edemiyor. Sürekli müşteri hizmetlerini arayıp organize olmaya çalışmama rağmen, dağıtım personeline ulaşamayacaklarını, sadece not düşebileceklerini söylüyorlar. Dağıtım gör...
Hepsiburada üzerinden 21 Ekim’de verdiğim siparişin, 251372271948 takip numarasıyla Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Kargonun içinde güvenliğimi sağlayan önemli bir elektronik cihaz bulunuyor ve bu nedenle acil olarak elime ulaşması gerekiyor. 24 ve 25 Ekim tarihlerinde kar...
Hepsiburada internet sitesinden almış olduğum bir ürün, satıcı tarafından Kolay gelsin kargo şirketi ile adresime teslim edilmek üzere kargolanmıştır. 256067337148 numaralı gönderim adrese teslim olarak gönderilmesine rağmen, dağıtıcı tarafından bir teslimat noktasına bırakılmıştır (kırtasiye). Dün ...
Yorumlar