Migros Sanal Market'te Bildirimsiz Sipariş İptali Ve Kampanya Avantajının Çalınması

Migros Sanal Market üzerinden 14.09 tarihinde, teslimat saati olarak 17.00–19.00 aralığını seçerek çikolata için geçerli “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak amacıyla sipariş verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tamamen tek taraflı olarak iptal edildi.

Hem kampanyalı ürün için sipariş alıp hem de randevu saati verildikten sonra müşteriye haber vermeden siparişin iptal edilmesini sorumsuzluk olarak görüyorum. Bu durum nedeniyle kampanya süresince ürüne erişimim kısıtlandı ve mağdur edildim.

Siparişimin neden iptal edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini, varsa hata veya eksikliğin telafi edilerek kampanya koşullarına benzer şekilde tarafıma aynı avantajın sağlanmasını talep ediyorum.