to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim’de Trendyol üzerinden Hediyeseti satıcısından ayna siparişi verdim (Sipariş kodu: 145550312). Ürünümün 3 Kasım’da Kolay Gelsin Kargo ile İstanbul/Fatih adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 11 Kasım olmasına rağmen, tüm gün evde olmama rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte Kolay Gelsin kargo müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım. Her defasında farklı bir gerekçe sunuldu: Önce teslim edileceği tarih verildi ama teslimat yapılmadı, sonra “numaradan ulaşılamadı” dendi, ertesi gün ise “telefon numaranız hatalı” denildi. Ancak numaramın doğru olduğu teyit edildi ve aslında bana hiç arama yapılmadığını öğrendim. Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da kargo firmasını aramamı söylediler.
Kargo takip sisteminde hâlâ “dağıtıma çıkarıldı” ibaresi görünüyor. Günlerdir kargo firmasının ihmali nedeniyle mağdur durumdayım. Her gün kargom gelir umuduyla evde bekliyorum ve dışarı dahi çıkamıyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Sorunumun acilen çözülmesini, siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo firmasıyla teslim edilecek şekilde bir ayna siparişi verdim. Sipariş numaram: 10616823602, kargo takip numaram: 259791807923. Teslimat adresim Ulucami Mah. Orhangazi Çarşısı Sok. No:44 Taraklı/Sakarya olmasına rağmen, kargo sisteminde teslimat ...
Kolay Gelsin firması ile yaşadığım kargo teslimat sorununu üçüncü kez bildiriyorum. Ballıca Mahallesi L***** Hanım Caddesi No:71/73 Kat:3 Daire:6 adresime Trendyol siparişim (sipariş no: 142110282) 17 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo çalışanı, adresimde kat ve daire numar...
9 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 257157071683 numaralı giyim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından yaklaşık 10 gündür teslim edilmiyor. Teslimat adresim İstanbul Galataport’taki iş yerim ve dükkanım her gün 09.30’dan itibaren açık olmasına rağmen, 11.05’te gelindiği ve teslim edilem...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve içinde kırılabilir bir ayna bulunan, 630 TL değerindeki kargom (sipariş numarası: 10595908064) Kolay Gelsin Kargo tarafından 10 gündür transfer merkezinde bekletiliyor. Teslimat adresim Bilecik Merkez olmasına rağmen, gönderim halen elime ulaşmadı. Bu süreçte Kol...
Yorumlar