Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Teslimat
Kırılabilir Ürünüm Günlerdir Kargoda Bekliyor, Teslimat Yapılmıyor

ID:34046344

Kırılabilir Ürünüm Günlerdir Kargoda Bekliyor, Teslimat Yapılmıyor

Zehra

Kolay Gelsin

25 Ekim 2025 03:34

342

Trendyol üzerinden satın aldığım ve içinde kırılabilir bir ayna bulunan, 630 TL değerindeki kargom (sipariş numarası: 10595908064) Kolay Gelsin Kargo tarafından 10 gündür transfer merkezinde bekletiliyor. Teslimat adresim Bilecik Merkez olmasına rağmen, gönderim halen elime ulaşmadı.

Bu süreçte Kolay Gelsin Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde “Biz size döneriz” denilerek oyalandım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Kargonun içinde hassas ve kırılabilir bir ürün olduğu için daha fazla beklemek istemiyorum.

Kargomun bir an önce, hasarsız şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin

25 Ekim 2025 07:29 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili Zehra N, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Kolay Gelsin

01 Kasım 2025 16:16

Sevgili Zehra N, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mercan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Bilgilendirme Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Mercan

Kolay Gelsin

22 Eylül 2025 10:22

720

9 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 257157071683 numaralı giyim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından yaklaşık 10 gündür teslim edilmiyor. Teslimat adresim İstanbul Galataport’taki iş yerim ve dükkanım her gün 09.30’dan itibaren açık olmasına rağmen, 11.05’te gelindiği ve teslim edilem...

teslim-edilmeyen-siparis-yetersiz-bilgilendirme-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-yetersiz-bilgilendirme-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 10 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Gizem

Kolay Gelsin

06 Eylül 2025 02:15

628

Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden satın aldığım ve takip numarası 257635754321 olan ürünüm, siparişten bu yana 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde teslimat görünmüyor ve ürünüm muhtemelen kayboldu. Konuyla ilgili iki kez müşteri hizmetlerini aradım,...

Yanlış Teslimat Adresi Nedeniyle Siparişim Ulaşmadı

Recep

Kolay Gelsin

03 Kasım 2025 22:34

568

22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo firmasıyla teslim edilecek şekilde bir ayna siparişi verdim. Sipariş numaram: 10616823602, kargo takip numaram: 259791807923. Teslimat adresim Ulucami Mah. Orhangazi Çarşısı Sok. No:44 Taraklı/Sakarya olmasına rağmen, kargo sisteminde teslimat ...

Kolay Gelsin Kargo Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi Verilmiyor

Cansu

Kolay Gelsin

11 Ekim 2025 14:37

646

09 Ekim’den beri Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim (Teslimat No: 9812119492, Takip No: 251018639124) üç gündür “dağıtımda” görünüyor, ancak adresime hala ulaştırılmadı. Teslimat adresim Çanakkale Merkez olmasına rağmen, kargomun neden teslim edilmediğiyle ilgil...

1 Destek

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Firması Teslimat Yapmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı Mağdur Oldum

Yağmur

Kolay Gelsin

01 Eylül 2025 13:10

1.964

Trendyol üzerinden 10466856540 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak kargo firması, vermiş olduğum adrese teslimat yapamayacaklarını belirtti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir adres verdiler. Adresin bulunduğu dağıtım yerine kendi imkanlarımla gitmek...