to read complaints and reviews, or file yours. 
Edirne'de yaşıyorum. Cumartesi günü işte olmama rağmen iş yeri kapalı olduğundan kargonuzu pazartesi günü teslim edeceğiz diye mesaj attılar. Aradım müşteri hizmetlerini 19 dakika hatta bekledim iletişime geçip getirecekler diye beklerken gelmedi kargom. Kendi keyiflerine göre hareket ettiler. Aranıp sorulabilir.
Ürünü iş yerime sipariş ettim konuştuğum temsilci bana cumartesi günü iş yerime teslim edileceğini söyledi. Bana kargo gelmeden yarım saat önce bilgi mesajı ya da arama geleceği söylendi. Bugün cumartesi sabahı telefonuma sabah 8'de iş yeriniz kapalı olduğu için teslimat yapılamayacaktır mesajı geld...
Kolay gelsin. Kargo firması, BB0038114 numaralı gönderiyi özellikle pazartesi istememe rağmen önce cumartesi getirdi. Adresin iş yeri olduğunu ve kimsenin teslim alamayacağını ilettim ve pazartesi gelmelerini rica ettim. Pazartesi günü iş yerinin açık olduğunu bilmelerine rağmen saat 19:00'dan sonra...
Merhaba, kolay gelsin. Bir firma sabah otomatik mesaj göndererek, 'İş yeriniz kapalı olduğu için gönderiniz şu tarihte teslim edilecek' diyor. Ancak iş yerim kapalı değil. Sonra öğreniyorum ki kafalarına göre genelleme yapıp yanlış prosedür uygulamışlar. Daha sonra müşteri hizmetlerinden aranıyorum,...
Kolay gelsin de kargom vardı. Kargomu adres olarak iş yerine vermiştim. Hafta sonu gelecek mesajı aldım. Daha sonra hafta sonu iş yerinde olmama rağmen beni aramadan direk "iş yeri kapalı olduğu için teslimata çıkarılmadı" mesajı atıp pazartesiye atıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir şey yapamam...
Sipariş ettiğimiz ürünümüzün teslim tarihi geldiğinde, haritadan bakarak kargo aracının yakınımızdaki sokaklarda dolaştığını görüyor olmamıza rağmen bir türlü sipariş teslim mesajı gelmiyor. Sonra araç bir yerde duruyor. Abartısız 2 saat hareket yok. Akşam 8 de mesaj geldi. Vardiyalı çalıştığımız iş...
Yorumlar