Kolay Gelsin Bergama’da Sürekli Teslimat Gecikmeleri

Kolay Gelsin Kargo ile Bergama bölgesinde sürekli olarak geç teslimat sorunu yaşıyorum. Neredeyse her seferinde kargolarım geç geliyor ve bölgede düzgün işleyen bir kargo birimi olmadığını, bu yüzden teslimatların aksadığını düşünüyorum.

Son olarak 16 Nisan’da Trendyol üzerinden verdiğim bez siparişim Kolay Gelsin ile gönderildi ve bugün 22 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ Bergama’da görünüyor, tarafıma teslim edilmedi. Ürüne şu an acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen bir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor.

Yaşadığım sorunla ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda, Bergama’da net bir kargo alma noktası olmadığını, sadece depo bulunduğunu ve gidip ürünü kendim teslim alamayacağımı söylediler. Yani ne zaman teslim edileceğine dair net bir çözüm sunulmadı.

Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve Bergama bölgesindeki bu sürekli gecikme sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Bu tür problemler devam ederse, bundan sonra alışveriş yapmadan önce özellikle çalışılan kargo firmasını sorarak Kolay Gelsin ile gönderim yapılan siparişlerden kaçınmayı düşünüyorum.