to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile Bergama bölgesinde sürekli olarak geç teslimat sorunu yaşıyorum. Neredeyse her seferinde kargolarım geç geliyor ve bölgede düzgün işleyen bir kargo birimi olmadığını, bu yüzden teslimatların aksadığını düşünüyorum.
Son olarak 16 Nisan’da Trendyol üzerinden verdiğim bez siparişim Kolay Gelsin ile gönderildi ve bugün 22 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ Bergama’da görünüyor, tarafıma teslim edilmedi. Ürüne şu an acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen bir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda, Bergama’da net bir kargo alma noktası olmadığını, sadece depo bulunduğunu ve gidip ürünü kendim teslim alamayacağımı söylediler. Yani ne zaman teslim edileceğine dair net bir çözüm sunulmadı.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve Bergama bölgesindeki bu sürekli gecikme sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Bu tür problemler devam ederse, bundan sonra alışveriş yapmadan önce özellikle çalışılan kargo firmasını sorarak Kolay Gelsin ile gönderim yapılan siparişlerden kaçınmayı düşünüyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi Kolay Gelsin kargo firması ile getirilmek üzere bekliyordum. Bugün saat 14:00 civarında, kargomun iki saat içinde teslim edileceğine dair SMS aldım ancak üzerinden üç saat geçmesine rağmen kargom gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş ya...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum bir sipariş, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve süreç boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. 1 Nisan tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi, yaklaşık iki saat sonra da “kapında” ifadesiyle yeni bir bilgilendirme aldım...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim, yaklaşık son 4 aydır sürekli Kolay Gelsin kargo firması ile gönderiliyor ve her seferinde sorun yaşıyorum. Kargolarım neredeyse hiçbir zaman ilk dağıtımda gelmiyor, genellikle ikinci hatta üçüncü dağıtım denemesinde ancak elime ulaşıyor. En son dün verdiğim ...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım teslimat sürecinden son derece memnuniyetsizim. Trendyol’dan aldığım kıyafet, dağıtıma çıktığı andan itibaren iki gündür tarafıma ulaştırılamadı. Her gün “30 dakika içinde geleceğiz, 2 saat içinde teslim edeceğiz” deniyor fakat hiçbir şekilde aranmıyorum ve te...
Yorumlar