Kolay Gelsin Adresimdeyim Kargo Teslim Edilemedi Ve Yılbaşı Hediyelerim Gecikti

Fadime · 2025-12-31T07:01:33+03:00

Kargomu teslim edemediler bir türlü. Adresimde olduğum halde adresinde bulunamadığınızdan dolayı teslim edemedik diye mesaj attılar. Sonra ben firmaya böyle olmadığını anlatınca ertesi gün tekrar operatörden arandım. Adresteyseniz kargonuzu teslim edeceğiz dediler. Bende adresteyim dedim ama ertesi gün oldu hala gelen olmadı. Bugün yılbaşı ve arkadaşlarıma hediye almıştım. Bir daha kolay gelsin kargo ile sipariş vermem.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fadime

Kolay Gelsin

31 Aralık 2025 07:01146

Kolay Gelsin

31 Aralık 2025 09:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili Fadime B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

7 Ocak 10:51

Sevgili Fadime B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Kolay Gelsin Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyeti

Yagmur

Kolay Gelsin

19 Ocak 2024 19:121.392

4 Ocak günü siparişiniz adınıza teslim edilmiştir diyor kargo şirketinden mesaj aldım. Ancak elime hiçbir kargo ulaşmadı.... Daha sonra 10 defa firmayı arayarak işlem oluşturdum her defa yetkili birime iletiyoruz diye geri cevap aldım. Orada çalışan insanları da suçlamıyorum işleri bunu söyleyip kayıt ...

1 Destek

Kolay Gelsin Kargo Teslimat Süreci

Tayfun

Kolay Gelsin

23 Kasım 2023 16:51716

Kolay gelsin. Tarafınıza ulaştırılacak gönderinin belirtilen günde adresime gelmesine rağmen, adresimde olduğumu belirtm...eme rağmen kurye arkadaş beni telefonla aradı. Ancak o sırada yetişemedim. Hemen kapandıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Oradaki görevli ise 'iki kez arandı, cevap vermedi, ...

1 Destek

Kolay Gelsin Kargo Tesliminde Yaşanılan Sıkıntılar

Ezgi

Kolay Gelsin

26 Nisan 2024 16:151.660

Hayatımda bu kadar işini bilmeyen bir firma ile karşılaşmadım. Kargo firmasından bana mesaj gelmedi ve ürünü aldığım sit...eye girdiğimde ürünümün bugün teslim edileceği bilgisi mevcuttu. Kargo şirketini aradım ve bana numaramın firma tarafından kendilerine yanlış iletildiğini ifade ettiler. Bu durum ü...

1 Destek

Teslimat Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Ali

Kolay Gelsin

14 Mart 2025 22:442.275

Bundan 1,5 yıl önce sanırım aynı şirkete bir şikayetim daha olmuştu. Sorun çözümü olmamış anlaşılan. Hafta sonu lazım o...lan bir ürünü ertesi gün teslim olacak şekilde sipariş verdim. Ürün kargoya verildi ve ertesi gün bulunduğum ile ulaştı ve dağıtıma çıktı. Yine ve yeniden gelmeden önce araması ger...

Hafta Sonu Kargo Teslimatında Sürekli Mağduriyet

Ömer

Kolay Gelsin

4 Ocak 2025 14:361.006

Uzun zamandır hizmetlerinden çok memnunken son 3 haftadır her hafta sonu aynı sebepten dolayı beni mağdur etmeyi başardı...lar. İlk 20 Aralık Cuma günü verdiğim ve ertesi gün teslim edilecek olan siparişimi, bir senedir hafta sonları dahil kargo teslim aldığım şirketimin hafta sonu kapalı olduğunu bel...