to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firması üzerinden 8 Mayıs’ta kitap siparişim için kargo verildi, tahmini teslim tarihi olarak da 11 Mayıs görünüyordu. 11 Mayıs’ta kargom dağıtıma çıktı olarak gözüktü ancak o gün içerisinde teslim edilmedi. Ardından 2 iş günü içinde tekrar dağıtıma çıkacağına dair mesaj aldım fakat o günden bu yana herhangi bir dağıtıma çıkış ya da teslimat olmadı ve yaklaşık 8 gündür kargoma ulaşamıyorum.
Teslimat numaram 10478123011’dir. Bu süreçte destek hattını aradım, sadece gecikme için üzgün olduklarını söylediler ancak somut bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Kitap siparişimin bir an önce bulunarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kolay gelsin firmasına ait 10284755184 numaralı kargom 7 Mart tarihinden bu yana teslimat şubesinde görünmesine rağmen bir türlü adresime teslim edilmedi. Yaklaşık bir haftadır dağıtımda bekleyen kargo için herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama ...
Kolay Gelsin firması tarafından taşınan 10156150069 teslimat ve 263849064858 takip numaralı kargom bana teslim edilmediği halde sistemde 22 Ocak tarihinde teslim edildi olarak görünüyor. 19 Ocak’ta verdiğim tablet için kılıf ve klavye siparişimle ilgili olarak, 5 gündür kargom ortada yok ve nerede o...
Kolay Gelsin firmasından Nisan ayının 3’ünde sipariş verdiğim ve sadece bir adet kitaptan oluşan kargom, bugün 14 Nisan olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her seferinde “adres yetersiz, bir sonraki güne teslim edilecek” şeklinde mesaj geliyor ancak Ankara Yenimahalle’de, günde onlarca kargonun so...
28 Kasım’da verdiğim ve takip numarası 153736404 olan siparişim bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. 5 Aralık’tan bu yana sistemde kargom iki günde bir “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak hiçbir şekilde tarafıma teslimat yapılmıyor. Bu süreçte defalarca Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım. Her s...
Kolay gelsin firmasıyla yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçinde kitaplık bulunan ve hediye olarak vermek üzere beklediğim kargom için teslim tarihi 6 Mart olarak görünmesine rağmen, bugün 9 Mart olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme y...
Yorumlar