Kayıp Paket, İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Ulaşılamayan Firma

Kolay Gelsin firmasından 251104248666 numaralı gönderim dün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun nerede olduğunu sorduğumda net bir bilgi verilemiyor, müşteri hizmetleri ise sadece “Sizi arayacaklar” diyerek oyalıyor ve dünden beri kimse aramadı. Bu süreçte herhangi bir açıklama ...

Kolay Gelsin firması, kargoyu kendi isteğine göre teslim etmiyor. 1-2 ay önce kargomu sorunsuz şekilde teslim etmişlerdi; ancak bugün adresimi bulamadılar ya da işlerine gelmedi. Onların olduğu yere ters düşüyorum. Çalışanları çok sorumsuz; ne beni aradılar ne de SMS attılar. Kargo 2 gün boyunca dağ...

Kolay Gelsin firması, bugün teslim almam gereken ürünü evde olmama rağmen 'evde yoksunuz' diye mesaj atıp ürünü teslim etmeden gittiler. Saatlerdir ürünümle ilgili hiçbir geri dönüş olmadı. Defalarca aramama rağmen yetkili biriyle görüşemedim. Hayatımda böyle kötü bir firma görmedim.

Kolay Gelsin firması, kargomu teslim ettiğini belirtmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı. Durumu Müşteri Hizmetlerine bildirmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ürünüm kayıp ve kargo firması bu konuda hiç yardımcı olmuyor. Şikayet talebini operasyon merkezine ilettiklerini ifade ediyorlar ancak ko...