Kargonun Yanlış Adrese Teslim Edilmesi Ve Sorumluluk Reddi

Kolay Gelsin Kargo Kahramanmaraş şubesi üzerinden 262362191694 takip numaralı gönderim Cumartesi günü kurye tarafından yanlış adrese teslim edildi. Kurye beni aradığında açıkça Fatih Mahallesi’indeki adresimi tarif ettim, kapı numarasını söyledim. Daha sonra tekrar arayıp kapı numarasını bir kez daha istediler, onu da net şekilde paylaştım.

Tüm bunlara rağmen kargo benim adresim dışında bir yere bırakılmış. Şubenin elinde teslim ettikleri yerin fotoğrafı da olmasına rağmen, bu adresin bana ait olmadığını söylememe karşın herhangi bir sorumluluk kabul etmiyorlar. Adres tarifini ve kapı numarasını doğru şekilde iletmiş olmama rağmen kargonun farklı bir adrese bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.

Kaybolan/yanlış adrese teslim edilen gönderimin acilen bulunmasını, doğru adresim olan Fatih Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini veya ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.