Kargonun Onaysız Markete Bırakılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

09.09.2026 tarihinde Kolay Gelsin Çerkezköy şubesinden beklediğim Trendyol kargom için tüm gün evde olmama rağmen ne kapıma gelindi ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Adrese teslim edilmesi gereken kargom, hiçbir onayım alınmadan Yıldız Market’e bırakılıp sadece SMS ile bilgilendirme yapıldı.

Bu durum hem sorumsuzluk hem de müşteri olarak zamanımı ve hakkımı hiçe saymak anlamına geliyor. Kargomun adrese teslim yapılmaması ve haber verilmeden markete bırakılması konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, şikayetimin dikkate alınmasını ve bundan sonra aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.