Kargonun 10 Gün Boyunca Yolda Kalması Ve Teslim Edilmemesi

Kolay Gelsin dağıtıcı firması üzerinden yaptığım online alışverişe ait 261011217150 takip numaralı kargom, 27.04.2026 tarihinden beri sistemde sürekli “yolda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargonun teslim adresi Çanakkale Merkez Güzelyalı olmasına rağmen 10 gündür herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu süre içinde firmayı defalarca telefonla aradım ve her aradığımda sadece talep açıldığı ve geri dönüş yapılacağı söylendi. Son üç günde 3 ayrı talep açılmasına rağmen tek bir geri dönüş yapılmadı; her seferinde aynı cümleler tekrar edilip oyalanıyorum. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor, ne de makul bir çözüm sunuluyor.

Hem yaşadığım ciddi gecikmenin hem de bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini, kargomun acilen bulunup en kısa sürede Çanakkale Merkez Güzelyalı’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.