to read complaints and reviews, or file yours.Kargonum 24 Saat Hareket Etmedi, WhatsApp Desteği Yok
Kolay Gelsin üzerinden 262905744285 takip numaralı kargomla ilgili gecikme yaşıyorum. 17 Ocak saat 13.03’ten bu yana kargom Rize çıkışlı, Antalya Döşemealtı varışlı olmasına rağmen yaklaşık 24 saattir hiçbir işlem görmüyor ve hareketsiz durumda görünüyor.
Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak ve destek almak için WhatsApp hattı üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Mesai saatleri içinde olmasına rağmen yanıt verilmiyor. Bu iletişimsizlik nedeniyle kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen bilgisiz bırakılıyorum.
Kargomun acilen işleme alınarak en kısa sürede Antalya Döşemealtı adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Eser G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Hiçbir çözüm sunulmadı yaklaşık 40 saattir kargo hareketsiz
Sevgili Eser G, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 21.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
