to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin aracılığıyla Zara’dan verdiğim ve takip numarası 155334899 olan gönderimin teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Normalde 3 Aralık’ta elime ulaşması gereken kargom, evde olmama ve sistemde adresimi doğru şekilde işaretlememe rağmen bir türlü teslim edilmiyor.
Kurye evime gelmiyor, beni aramıyor ve kargom üç kez geri dönmüş görünüyor. Bu süreçte iki kere adres değişikliği yapmama rağmen her seferinde “adresiniz yanlış”, “bulamadık” gibi gerekçeler söyleniyor ancak ne arayan oluyor ne de gerçekten adresime geliniyor.
Kolay Gelsin’in bu ilgisizliği ve sürekli adresi suçlayan yaklaşımı nedeniyle kargom hâlâ elime ulaşmadı. Zara’dan aldığım ürünün yer aldığı bu gönderimin hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Zara'dan 26.6.25 tarihinde verdiğim sipariş kolay gelsin firması tarafından 2.7.25 tarihinde 255333322878 takip numarası ile teslim alınmış görünüyor ...
Başlık: Kolaygelsin.com’dan Şikayetçiyim 11 Kasım’da Zara’dan verdiğim 5442*****74 numaralı siparişim, Kolaygelsin.com aracılığıyla teslim edilecekti. İçinde kürk bulunan ve 1500 TL ödemesini yaptığım kargomun tahmini teslim tarihi 15 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak bugün 18 Kasım olmasına rağmen...
03/11/2025 tarihinde Zara’dan verdiğim 257363865798 numaralı siparişim Kolay Gelsin firması tarafından bir haftadır “yolda” olarak görünüyor. Geçen hafta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve halen elime ulaşmadı. Sistemde hâlâ yolda olarak gözüküyor ve müşteri hi...
Kolay gelsin ile gönderilen, sipariş numarası 5447*****54 ve kargo takip numarası 153799775 olan kargom bugün hiçbir şekilde benim bilgim ve onayım olmadan yanlışlıkla geri iade edildi. Teslimat beklerken, ürünün geri gönderildiğini öğrenince ciddi şekilde mağdur oldum. Konu ile ilgili müşteri hizm...
Zara’dan verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmemesine rağmen sistemde gönderim “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne kapıma bırakıldı ne de arayan soran oldu. Gönderi takip numaram 252652172951’dir. Hem Kolay Gelsin müşter...
Yorumlar