Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

17 Kasım 12:13
222

13 Kasım’dan beri Marmaris’e ulaştığı görünen Kolay Gelsin kargom (takip no: 251163714252) tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Üstelik Marmaris’te fiziki bir şubeleri dahi yokmuş. Kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve her gün “araştırıyoruz” denilerek oyalandım. Ne bir bilgilendirme mesajı, ne de bir arama yapıldı. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp asistanına da durumu defalarca anlattım. Ancak hiçbir şekilde somut bir bilgi alamadım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Öncelikli talebim, kargomun bir an önce bulunup sorunsuz ve hasarsız şekilde tarafıma teslim edilmesi. Eğer bu mümkün değilse, ücret iadesi yapılmasını istiyorum.

17 Kasım 12:49 (Şikayetten 35 dakika sonra)
19 Kasım 16:49
Burak
19 Kasım 20:26

Kargonun nerede olduğunu bilmiyorken nasıl iade edeceksiniz acaba? Süreci uzatıp insanları mağdur ediyorsunuz.

Burak
19 Kasım 20:33

Kargomu operasyonel sebepler ile bana ulaştıramadığınızı söyleyip, satıcıya beni evde bulamadığınızı söylemişsiniz. Belli ki kargoyu kaybetmişsiniz. Doğruyu söylemiyorsunuz. Sizin yüzünüzden 10gün bekledim ve bir 10gün daha beklemem gerekecek.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor

17 Kasım 11:41
203

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermiyor!

11 Kasım 16:06
502
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti, Bilgi Alınamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

16 Ekim 17:30
245
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Üç Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

16 Haziran 12:19
876
1
Sara sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargom Günlerdir Yolda Müşteri Hizmetleri İse Sessiz

08 Ekim 11:22
678
Benzer Şikayet Yaz