Duygu sonuçtan memnun değil
Eksik Paket Teslimatı Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu
Duygu
14 Ekim 2025 23:11
285
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargom Kayıp Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Ece
13 Eylül 2025 11:42
591160409253980916 takip numaralı Kolay Gelsin kargomun durumu 6 Eylül 2025’ten bu yana tamamen belirsiz. İçinde IKEA ev eşyaları bulunan ve 1.781,93 TL ödeme yaptığım kargomun 8 Eylül 2025’te teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma en ufak bir açıklama sunuldu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yetkili kişilerin dönüş yapacağı söylendi, fakat bugüne kadar kimse ne aradı ne de bilgilendirdi. İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum ve gerçekten çok üzgünüm. Sorumluluk hissedilmediğini, yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmadığını ve samimi bir çözüm arayışı gösterilmediğini düşünüyorum. Kırklareli Lüleburgaz adresine gelmesi gereken kargomun akıbetiyle ilgili tek bir net bilgi dahi alamadım.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyet için tarafıma samimi bir özür iletilmesini bekliyorum. Müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesini anlamakta güçlük çekiyorum.
13 Eylül 2025 11:50 (Şikayetten 7 dakika sonra)
26 Eylül 2025 14:29
Benzer Şikayetler
Ercan sonuçtan hiç memnun değil
Kargo Teslimatında Sürekli Değişen Tarihler Ve Bilgilendirme Sorunu
Ercan
09 Ağustos 2025 21:39
406IKEA'nın internet sitesinden ürün aldım. Bana teslimat tarihi 07.08.2025 olarak bildirildi. Kargomu teslim edecek olan firma Kolay Gelsin'di. Ayın 7'sinde saat 19:00 gibi kargo bana ulaşmayınca Kolay Gelsin Kargo firmasının müşteri hizmetlerini aradım. Kargonuz saat 20:00'ye kadar teslim edilecek, s...
Sadullah sonuçtan hiç memnun değil
Kargo Şirketinin İlgisizliği Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi
Sadullah
13 Eylül 2025 17:16
70823’ünde verdiğim 130663268 takip numaralı siparişim, 13 Eylül tarihinde bana hiç ulaşmadan geri iade edildiği yönünde bilgilendirildim. Teslimat adresim İzmir Konak olmasına rağmen, ürünümün nerede olduğu ve hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgi alamadım. Satın aldığım firma ile herha...
kargo-sirketinin-ilgisizligi-nedeniyle-siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-2.jpg
2 Destek
Duygu sonuçtan hiç memnun değil
Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Duygu
24 Ekim 2025 16:22
62618 Ekim’de IKEA’dan yaptığım alışverişin kargosu Kolay Gelsin firmasına teslim edildi ve 143136335 numaralı takip koduyla takip ediyorum. Siparişim Söke/Aydın adresine teslim edilecekti. Ancak gönderi hareketlerine baktığımda, kargo şube tarafından teslim alındıktan sonra bir haftadır yola dahi çıkm...
Teslimatı Geciken Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Bilgi Vermesi Mağduriyet Yarattı
Sinan
30 Ağustos 2025 15:29
79727.08.2025 Çarşamba günü teslim edilmesi gereken 253181541196 takip numaralı kargom, bugün 30.08.2025 olmasına rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Her gün Kolay gelsin müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım. Her defasında ertesi gün teslim edileceği söylendi, fakat verilen bilgiler doğru çık...
1 Destek
1 Yorum
Kolay Gelsin Kategorileri
Yorumlar