to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025 tarihinde Rossmann’ın internet sitesinden yaptığım alışverişin kargosu, kolay gelsin firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 253880631991. Teslimat adresim Ankara Çankaya’da bulunuyor. Tahmini teslim tarihi 11-13 Ekim olarak belirtilmişti; bugün 18 Ekim olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kolay gelsin’in internet sitesindeki tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Rossmann’ın müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, sadece kayıt oluşturduklarını söylediler fakat hiçbir ilerleme olmadı. Kargo hareketlerinde de herhangi bir problem veya yanlış bilgilendirme görünmüyor.
Kargomun acilen teslim edilmesini, teslimat mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
15 Ekim’de evimde olmama rağmen, Kolay Gelsin kargom dağıtıma çıkarıldıktan sonra sırf o an evde olmadığım için karşı komşuma bırakılmasını özellikle belirtmeme rağmen, kargo hiç eve getirilmeden iade edildi. Bu durum 2-3 gündür devam ediyor ve teslimat Ankara Çankaya adresime yapılacaktı. Kargo tak...
13.10.2025 tarihinde kolay gelsin firmasına teslim edilen kargomun, 23.10.2025 tarihinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen tarihte kargom teslim edilmedi. 24.10.2025 tarihinde tekrar teslim edileceği bildirildi, fakat yine teslimat gerçekleşmedi. Şimdi ise 27.10.2025 için tarafımda...
10 Temmuz 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş, 12 Temmuz 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmış görünmektedir. Ancak bugün 23 Temmuz 2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Bu süreçte, gönderici firma ile iletişime geçmemin ardından beni kar...
10-10-2025 tarihinde gönderilen 253924706926 numaralı kolay gelsin kargom, Marmaris/Muğla adresime 10 gündür teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir sonuç alamıyorum. Kurye, 4 gün önce beni arayarak “10 dakika içinde adresinizdeyim” dedi ancak aradan geçen zamana rağmen k...
Yorumlar