to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden satın aldığım masa, Kolay Gelsin Kargo ile 21 Eylül’de teslimat istasyonuna ulaştı. Ancak 2 gün boyunca her gün “bugün teslim edeceğiz” denmesine rağmen paketim teslim edilmedi ve teslimat tarihi sürekli ertelendi. Son olarak teslimat tarihi 25 Eylül’e kadar uzatıldı.
Bu süreçte iki kez Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında “ekibe bilgi veriyorum, sizi arayacaklar” denildi fakat kimse dönüş yapmadı. 5 gündür İstanbul Fatih’teki adresimde paketimi bekliyorum ve ürüne gerçekten çok ihtiyacım var.
Ürünümün bir an önce bana teslim edilmesini ve Amazon’un da Kolay Gelsin ile olan işbirliğini gözden geçirmesini talep ediyorum.
Sipariş/Takip No: ac3087321
Amazon üzerinden satın aldığım ürünüm, 1 Ekim’den bu yana Kolay Gelsin kargo tarafından tarafıma ulaştırılmadı. 2 Ekim’den itibaren sistemde “yolda” o...
6 Eylül tarihinde 8 Eylül teslim tarihiyle Amazon Türkiye'den alışveriş yaptım. 7 Eylülde satıcı firmanın “kolay gelsin” isimli kargo şirketine teslim...
09:00-13:00 saatleri arasında evden kargo alımı için Kolay Gelsin Kargo’dan hizmet talep ettim. Ancak belirtilen saatler içinde hiçbir şekilde kargom alınmadı. Saat 17:30’da bir arama yapıldı, onaylamama rağmen gelen olmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve adres değişikliğ...
28 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden laptop siparişi verdim. Ürünün 29 Eylül 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. 29 Eylül sabahı saat 04.20’de ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, firmanın tarafıma ürünün teslim alındığına dair herhangi bir SMS bilgilend...
1392454021 Takip no 1 Ekim tarihinde Amazon üzerinden sipariş ettiğim ürünümün, 2 Ekim’de teslim edileceği bilgisi hem Amazon hem de Kolay Gelsin tarafından paylaşıldı. 3 Ekim’de Kolay Gelsin çalışanı tarafından “ürününüz bugün teslim edilecek” denilince, iş yerinden izin alıp tüm gün evde bekledim ...
Yorumlar