to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden laptop siparişi verdim. Ürünün 29 Eylül 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. 29 Eylül sabahı saat 04.20’de ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, firmanın tarafıma ürünün teslim alındığına dair herhangi bir SMS bilgilendirmesi gelmedi. Aynı günün akşamında Amazon’dan siparişimin 1-2 gün gecikeceğine dair bir e-posta aldım fakat Kolay Gelsin tarafından gönderimle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Kargo takip ekranında hâlâ 30 Eylül 2025’te teslim edilecek şeklinde görünüyor.
İki kez kargomun nerede olduğuna dair inceleme talebi oluşturdum ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak da mümkün olmuyor; sistem sadece inceleme talebi alıp telefonu kapatıyor. Bugün 4 Ekim 2025 ve hâlâ ürünümle ilgili tek bir SMS veya bilgilendirme almadım. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim ve ürün garanti kapsamında.
Kargomun nerede olduğu konusunda acil bilgilendirme ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
10 Temmuz 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş, 12 Temmuz 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmış görünmektedir. Ancak bugün 23 Temmuz 2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Bu süreçte, gönderici firma ile iletişime geçmemin ardından beni kar...
Amazon üzerinden sipariş verdiğim elektronik ürünün hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim. 6 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Kolay Gelsin adlı kargo firması tarafından yine teslim edilmedi. Sipariş numaram sa2615422, kargo takip numaram ise 139931095’tir. İstanb...
07/10/2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişimin 09/10/2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak kolay gelsin’in sitesinde teslimat tarihi 10/10/2025 olarak görünüyor. Kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum. Teslimat sürecini öğrenmek için kolay gelsin müşte...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden satın aldığım ürün, 23 Eylül 2025 sabahı saat 09:34’te bana teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimatla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve kapımda güvenlik kamerası olmasına rağmen o saatlerde kargo firması tarafından bana he...
Amazon'dan verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla gönderildi ve 15 Kasım günü dağıtıma çıktı. Bana hem SMS ile adresimde olduğuma dair onay linki gönderildi hem de ayrıca otomatik arama ile teyit istediler. Gelin görün ki, kargo teslim edilmedi. 18 Kasım sabahı ben arayarak, kargonun gün ...
Yorumlar