to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin ile gönderilen 145445152 takip numaralı kargom, 31 Ekim sabah saat 09:00'dan beri Merter'de araçta dolaşıyor ve hala İstanbul Güngören Tozkoparan Mahallesi'indeki teslimat adresime ulaşmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle tüm gün evde kargoyu beklemek zorunda kaldım ve bu yüzden evden çıkamıyorum. Ayrıca, kargonun içinde Dyson marka değerli bir ürün bulunuyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece otomatik asistanla karşılaşıyorum ve canlı bir muhatap bulamıyorum. Şubeleri olmadığı için de gidip kargomu kendim teslim alma imkanım yok. Bu durum daha önce de başıma geldi ve sürekli aynı sorunları yaşıyorum.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Kolay gelsin kargo firmasıyla yaşadığım ikinci büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Üsküdar’daki adresime, 133138031 takip numaralı Dyson süpürge siparişim için teslimatın cumartesi günü yapılacağı bilgisi verildi. “2 saat içinde geleceğiz” şeklinde bant kaydıyla arandım, ardından tekrar ...
19 Eylül’de Dyson internet sitesinden 135912385 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar olmasına rağmen, kargo şirketi adresin yanlış girildiğini belirterek ürünü teslim etmedi. Doğru adresi tekrar ilettim ve gönderim süresi 1 iş günü uzadı. Cumartesi ...
Yorumlar (5)