Kargom Günlerdir Dağıtıma Çıkarılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Dyson internet sitesinden hava temizleyici satın aldım. 155136781 kargo no'suyla 2 aralıkta kargoya verildi, 3 aralıkta kolay gelsin kargosu 2 saate kapınızdayız diye mesaj attı fakat kargom o gün teslim edilmedi. 4 aralıkta dağıtıma hiç çıkarılmadı. Olur da görürler diye 5 Aralık olarak kendim teslimat günü seçtim bugün de kargom dağıtıma çıkarılmadı. Her defasında bu kargoyla aynı problemi yaşıyorum, günlerce kargom dağıtıma çıkmıyor, tarafıma teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri kesinlikle bilgi vermiyor, sürekli kayıt açtık size geri dönüş yapılacak demekten ileriye gidemiyor. CİMER'e şikayet edeceğim, bu kadar profesyonellikten uzak, müşterisini bu kadar mağdur eden bir kargo firması daha görmedim. Size dönüş yapılacak diye oyaladığınız müşterileriniz gibi CİMER'i de oyalayabilecek misiniz bakalım.
Sevgili Aleyna L, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Ya neyin incelemesini başlatıyorsunuz, kaçıncı inceleme başlatışınız. Ne dönüş yapıyorsunuz, ne bilgilendiriyorsunuz. Kaçıncı kayıt açışınız bu? Hangisi ile alakalı aradınız da bu incelemede arayacaksınız?
Sevgili Aleyna L, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

















