to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Dağıtıma Çıkmadan Teslimat Noktasına Bırakıldı
Trendyol'dan 02/06/2025 tarihinde ürün siparişi verdim. 03/06/2025'te kargoya verildi, ancak bayram olması nedeniyle doğal olarak teslim edilemedi. Bayram bitişi itibarıyla kargomun teslim edilmesini beklerken, bugün 11/06/2025 tarihinde Kolay Gelsin isimli kargo firması tarafından 9476943076 teslimat numaralı ürünümün teslimat noktasına bırakıldığına ve 3 gün içerisinde teslimat noktası olan kozmetik mağazasından almam gerektiğine dair bir mesaj aldım. Kargom dağıtıma bile çıkarılmadan şubeden alınacağına kim, nasıl karar veriyor anlamadım. Madem dağıtıma çıkarmayacaksanız neden sipariş alıyorsunuz? Kolay Gelsin isimli firmanın bu emrivaki teslimatından çok rahatsız oldum. Umarım bir daha aldığım ürünler bu kargo firması ile gönderilmez.
Sevgili Büşra O, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Büşra O, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
