Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Kargo Takibi
Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

ID:33334694

Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Batuhan

Kolay Gelsin

11 Ağustos 2025 17:11

460

04/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim edilen 126979590 takip numaralı gönderim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresimle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya şube bilgisini de firma tarafından alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve gönderim hâlâ elime ulaşmadı.

Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin

11 Ağustos 2025 17:24 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sevgili Batuhan B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonucu yetersiz buldu

Kargo Teslimatı Gecikti Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

Mehmet

Kolay Gelsin

05 Eylül 2025 10:46

617

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili olarak, 1 Eylül 2025 tarihinde kargoya verilen ve 3 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 132208152 takip numaralı gönderim, belirtilen sürede tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, gönderimin nerede olduğu veya n...

Teslimatı Yapılmayan Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Özge

Kolay Gelsin

30 Ağustos 2025 01:28

1.605

26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...

Kargo Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

Rüya

Kolay Gelsin

08 Ekim 2025 18:38

350

30 Eylül 2025 Salı günü Mavi tarafından Kolay Gelsin kargo şirketine verilen 138538767 takip numaralı paketim, gönderi detaylarında 2 Ekim 2025 Perşembe günü teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekretere yönlendirildim ve geri dönüş yapılac...

1 Destek

1 Yorum

Asya sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu Mu Bilgi Yok Teslimat Yok Çözüm Yok

Asya

Kolay Gelsin

15 Eylül 2025 18:55

870

11/09/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 134054872 takip numaralı Kolay Gelsin kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo Merkez/Kütahya teslimat noktasında olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da ihbar notu bırakılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Kalan Şikayet

Zehra

Kolay Gelsin

22 Ağustos 2025 09:04

297

21.08.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasından beklediğim 129785027 takip numaralı paketim, iş yerinde olmam sebebiyle ev adresimin alt katındaki berber dükkanına bırakılmasını istedim ve teslim kodunu da paylaştım. Ancak teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, iş çıkışı paketi almaya gi...