Kargom Başka Birine Teslim Edildi, Mağdur Edildim!
259101615804 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından başka bir şahsa teslim kodu olmadan teslim edilmiştir. Daha sonrasında yaptığım bütün başvurulara rağmen kargo firması bana herhangi bir geri dönüş sağlamamış, süreci uzatmıştır. Sürekli destek biriminin geri dönüş yapacağını söyleyip herhangi bir aksiyon almamış ve bu şekilde mağdur edilmiş bulunmaktayım.
Sevgili Hakan D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Hakan D, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 31.07.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
















