Kargom 6 Gündür Yolda, Değerli Parfümün Acil Teslimi Ve Cevapsız İletişim

Kolay Gelsin kargom 6 gündür “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 199746235 olan kargomun tahmini teslim tarihi 23 Haziran olarak görünüyordu, ben de özellikle 25 Haziran’a kadar teslim edilmesi için tarih güncellemesi yaptım. Ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi.

Kargonun içerisinde oldukça pahalı bir parfüm bulunuyor ve şu an Erzurum Yurdu’nda kalıyorum. 26 Haziran’da yurttan ayrılacağım için bu kargonun en geç 2 gün içinde, yani ayrılmadan önce doğrudan bana teslim edilmesini istiyorum. Kargo uzun süredir yolda görünüyor ve bu durum hem maddi hem de zaman açısından beni zor durumda bıraktı.

Firma ile iletişime geçtiğimde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse bana geri dönmedi. Bu kadar değerli bir ürünün bu şekilde beklemesi ve bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil. Kargomun acil olarak Erzurum Yurdu’ndaki adresime, yurttan ayrılmadan önce teslim edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.