to read complaints and reviews, or file yours.Kargom 4 Gündür Teslim Edilmedi Dağıtım Adresi Ve İletişim Yok
Kolay gelsin üzerinden gönderilen 255918673120 numaralı kargomu 4 gündür teslim alamıyorum. Adıyaman Merkez’deki dağıtım noktası adı altında belirtilen adrese gittim fakat orada kolay gelsin’e ait herhangi bir yer veya görevli bulamadım. Ayrıca adresi çevredeki taksicilere, dolmuşçulara ve çevredeki birçok kişiye sordum, ancak kimse böyle bir yerin olmadığını söyledi. Kargo geldiğinde teslim almam için kimse tarafından aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Takip işlemini tamamen kendi çabamla internet üzerinden yaptım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, adresten teslim alabileceğim söylendi fakat hem adresi bulamadım hem de herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım. Kargo için 70 TL’ye kadar bir ücret ödedim ve gönderi özel bir siteden satın alındı.
Kargonun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve tarafımla iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Sevgili Aytaç K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Aytaç K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 23.09.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
