Kargom 11 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamıyorum

Kolay Gelsin Kargo ile 8880028410375123 takip numaralı gönderim için yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Sistemde teslim tarihi 2 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen aradan 11 gün geçmesine karşın kargom hâlâ İzmir Kemalpaşa adresime teslim edilmedi.

Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli telesekretere bağlanıyorum ve hiçbir şekilde canlı destek ya da açıklayıcı bir geri dönüş alamıyorum. Kargomun nerede olduğu ve neden bu kadar geciktiği konusunda bilgilendirilmiyorum.

Kargomun daha fazla gecikmeden bir an önce İzmir Kemalpaşa’daki adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.