to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım’dan beri Kolay Gelsin kargo firmasından beklediğim 254513367136 numaralı siparişim hala teslim edilmedi. 13 Kasım'da Ankara'dan yola çıkan kargo 16 Kasım'da İstanbul'a ulaşmış olarak görünüyor. Şirket yürüyerek mi taşıma yapıyor anlamadım. Bugün dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ancak ne gelen var ne giden. Şu an da teslimat tarihi yarına ertelenmiş olarak gözüküyor. Alıcı olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sizi arayacağız” denilerek oyalanıyorum fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve mağdur ediliyorum. Üstelik bir özür bile dilenmiyor!
Siparişim İstanbul Pendik adresine teslim edilmek üzere bekliyor. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse ilgili makamlara, size dönüş yapacağız diyerek yalan beyan verdiğiniz için şikayette bulunacağımı da belirtmek isterim.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 149662926 numaralı gönderim 13 Kasım 2025 tarihinde yola çıktı ve 14 Kasım’da dağıtıma çıkarıldı. O gün tüm gün evde olmama rağmen kapım çalınmadan “evde yok” denilerek teslimat yapılmadı. Aranıldım yarım saat içinde gönderiniz tes...
5 Kasım’da Kolay Gelsin üzerinden standart kargo ile gönderilen 258422512733 numaralı kargom, bugün 14 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Çekmeköy. Kargo takip sisteminde kargomun sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, fakat hiçbir şekilde teslimat sağlanmıyor...
Kolay Gelsin firmasından 144365711 numaralı kargomun bugün (25 Ekim 2025) İstanbul Maltepe adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün evde olmama rağmen kuryeniz apartman kapısına kadar gelip zile basmadan, “evde yok” diyerek kargomu geri götürmüş. Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslimat den...
15.10.2025 tarihinde kolay gelsin üzerinden gönderilen kargomun teslimatı sırasında, hem adresimin yanlış olduğu hem de evde olmadığım iddia edildi. Oysa hem adresim doğruydu hem de teslimat saatlerinde evdeydik. Buna rağmen kargom teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. T...
12 Kasım’da teslim edilmesi gereken 252503987129 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kolay Gelsin, PTT’den bile daha geç teslimat yapan, sorumsuz bir firma. Üstelik online müşteri temsilcileri de kargodan beter; mesajlara adeta trip atan sevgili gibi 4–5 dakika sonra cevap veriyorlar ve hiç...
Yorumlar