to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin üzerinden 10219470690 numaralı teslimatımla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 11 Şubat’tan beri kargom teslimat noktasına getirilmek yerine, birbirinden farklı ve teslimat noktasından çok uzak semtler arasında sürekli dolaştırılıyor. Bu durumun yanlış bir işlem veya yönlendirmeden kaynaklandığını düşünüyorum.
Süreç boyunca Kolay Gelsin tarafında canlı destek bulamadığım için sadece robot üzerinden iletişim kurabildim. Ancak oradan da sadece “kargonuz gönderiliyor” gibi genel ve yetersiz bilgiler verildi, yaşanan durumla ilgili net ve doyurucu bir açıklama yapılmadı.
Kargomun daha fazla oyalamaya ve hatalı yönlendirmeye maruz kalmadan, en kısa sürede teslim edilmesini ve bu yanlış yönlendirmelerin neden yaşandığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen ve takip numarası 170100991 olan kargomla ilgili 3 Şubat tarihinde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Sistem üzerinde her gün akşama kadar teslim edilecek bilgisi görünmesine rağmen, akşam üzeri olduğunda teslimat tekrar ertesi güne aktarılıyor ve kargom...
Kolay Gelsin aracılığıyla 251402211585 takip numaralı kargomun 19 Aralık günü teslim edilmesi gerekirken bugün 26 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 17 Aralıktan beri sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme güncellemesi yapılmıyor. Bu süreçte hem Kolay G...
9 Şubat’tan bu yana Kolay Gelsin tarafından teslim edilmesi gereken 171-1025286-0438709 numaralı siparişim bir türlü teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir somut ilerleme olmadı. Bu süreçte firmayı defalarca aradım. İki gün önce yaptığım görüşmede de, bugün yaptığım son gör...
Yorumlar