to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatındaki Gecikme ve Bilgi Eksikliği
Kolay Gelsin üzerinden 167794009 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Tahmini teslim tarihi 26 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda açık bir bilgi alamadım.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Beyza K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Beyza K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
