Kargo Teslimatında Yanıltıcı Bilgi Ve Dağıtım Hatası

Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen bisikletim salı günü kargoya verildi ve bugün Malatya Yeşilyurt dağıtım merkezine ulaştı olarak göründü. Yarın pazar olduğu için adrese gelmez diye düşünerek özellikle şubeye gidip kendim teslim almak istedim. Şubeye gittiğimde kargomun dağıtıma çıkmamış göründüğünü, sistemde hata olduğunu ama “dağıtımda” göründüğünü, bugün kesinlikle elime ulaşacağını söylediler. Buna rağmen kargom bugün de teslim edilmedi.

Madem kargo dağıtıma çıkarılmayacak, şubeye kadar gitmiş bir müşteri olarak en azından oradan teslim alabilmem gerekirdi. Boş yere şubeye gitmiş oldum, hem zaman kaybettim hem de yanlış bilgilendirildim. Gönderi numaram 261573308041’dir.

Ben bu kargonun ya bugün, ya da en geç yarın pazartesi günü adresime mutlaka teslim edilmesini istiyorum. Yarın şehir dışına çıkacağım ve uzun süre adreste olmayacağım için, daha fazla gecikme yaşamadan bisikletimin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.