to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatında Telesekreter Sorunu
Amazondan verdiğim siparişim kolay gelsin firmasıyla gönderildi. 17.02.2025 tarihinde sipariş ettiğim ürün 19.02.2025 tarihinde teslim edilecek diye sabah mesaj geldi. Telefonla arayıp telesekretere bağlıyor. Ne olduğunu bile bilmediğim bir firma olduğu için kapattım. Sonra baktım, kargo firmasıymış. Geri aradım, 'aradık ulaşamadık' diye kargonuzu SMS ile dönüş sağlarız diyen bir telesekretere bağlıyor. Kapıma gelmeyen kargo firması ne işe yarar? Arayarak mı ulaştırıyorsunuz siz bu kargoları sadece! Konuşan birisi bile yok, sadece telesekreterle kargo teslim etmeye çalışan bir firma! Böyle saçma bir kargo firması mı olur? Adrese gelmeden adreste bulunamamıştır diye not düşüyor. Burasıda bir iş yeri sonuçta bizim de kargo işlerimiz olacak daha kurumsal firmalar var. Müşteri memnuniyeti sizin için önemli değil anlaşılan.
Sevgili Mustafa Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Bu kargoya bizim bugün acil ihtiyacımız iş yeri için kullanacağız aciliyetimiz var anlamıyor musunuz? Bugün bu kargoya ihtiyacımız var
Sevgili Mustafa Ö, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 19.02.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu aracılığıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
