to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden verdiğim bir sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bc7104054 takip numarasıyla gönderildi ve İstanbul Pendik adresime ulaştırılması gerekiyordu. Kargomun 30 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Kargo takibini kontrol ettiğimde 14:20’de 'dağıtıma çıktı' notunu gördüm, ancak 22:03’te sistemde bu kez benim kargo teslimatı ile ilgili yeniden düzenleme talebinde bulunduğuma dair bir not yer aldı. Ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım.
Bugün telefonla müşteri hizmetlerini arayıp kargonun durumunu sorduğumda, bugün için dağıtım planlanmadığı ve kargomun yarın dağıtıma çıkacağı söylendi. Ayrıca 30 Kasım günü saha personellerinin bir sorun yaşadığı bilgisi verildi. Son dönemde Amazon’dan verdiğim siparişler Kolay Gelsin ile geldiğinde sürekli en az 1 gün gecikmeli teslim ediliyor, bu kargomda ise gecikme 2 güne çıktı ve hâlâ teslim edilmedi.
Bu yaşanan gecikmelerin ve sistemde benim adıma oluşturulmuş gibi görünen yanlış notun Kolay Gelsin yetkilileri tarafından görülmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu tür aksaklıkların tekrarlanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
25.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 130951671 takip numaralı kargom, eksiksiz ve doğru olan adresime ulaşmadan ve tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmadan teslim edilmedi. Kargo takip ekranında adresim haritada doğru şekilde görünmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgil...
Amazon üzerinden 3 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen neredeyse bir ay geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Amazon bana ürün bedelini iade etti; ancak kargo süreci benim adresime yönelik olduğu için paketimin teslim edilmesini ...
Amazon üzerinden sipariş verdiğim elektronik ürünün hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim. 6 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Kolay Gelsin adlı kargo firması tarafından yine teslim edilmedi. Sipariş numaram sa2615422, kargo takip numaram ise 139931095’tir. İstanb...
Amazon üzerinden yaptığım alışverişlerde kargolarım sürekli olarak Kolay Gelsin Kargo firmasına veriliyor. Her seferinde kargolarım ya çok geç teslim ediliyor ya da hiç teslim edilmiyor. Özellikle son siparişimde (Takip No: bc4714067) kargom yine gecikti ve halen elime ulaşmadı, henüz iade başlatmad...
10 Kasım’da Amazon üzerinden sipariş verdiğim ürünümün Kolay Gelsin kargo firması tarafından aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat adresim iş yerim olmasına ve açık olduğu saatleri belirtmeme rağmen, kargo kapalı olduğumuz bir saate getirilmiş ve ürünü teslim alamadım. Sonrasında adres deği...
Yorumlar