Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslimatı Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

13 Kasım 16:47
411

10 Kasım’da Amazon üzerinden sipariş verdiğim ürünümün Kolay Gelsin kargo firması tarafından aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat adresim iş yerim olmasına ve açık olduğu saatleri belirtmeme rağmen, kargo kapalı olduğumuz bir saate getirilmiş ve ürünü teslim alamadım. Sonrasında adres değişikliği yaptım fakat bu sefer de 4 gündür ürünüm tarafıma ulaştırılmadı.

Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece “kusura bakmayın” denilerek geçiştirildim. Ürünümün nerede olduğuna veya ne zaman teslim edileceğine dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ücretini ödediğim ürünümün bugün teslim edilmesini bekliyorum; aksi halde iade sürecini başlatmak zorunda kalacağım.

İstanbul’daki adresime ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 16:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)
17 Kasım 12:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Tuncay sonucu yetersiz buldu

Kolay Gelsin Kargo İle Sürekli Gecikmeli Ve Teslim Edilmeyen Kargolar Mağduriyet Yaratıyor

10 Ekim 02:12
426
kolay-gelsin-kargo-ile-surekli-gecikmeli-ve-teslim-edilmeyen-kargolar-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
3
Gencay sonucu yetersiz buldu

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

10 Kasım 15:11
352
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmeleri Ve Yanlış Adres Gerekçesiyle Yaşanan Mağduriyet

11 Eylül 14:19
467
Benzer Şikayet Yaz