Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34223464

Kargo Teslimatı Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Miray
Kolay Gelsin
13 Kasım 16:47
411

10 Kasım’da Amazon üzerinden sipariş verdiğim ürünümün Kolay Gelsin kargo firması tarafından aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat adresim iş yerim olmasına ve açık olduğu saatleri belirtmeme rağmen, kargo kapalı olduğumuz bir saate getirilmiş ve ürünü teslim alamadım. Sonrasında adres değişikliği yaptım fakat bu sefer de 4 gündür ürünüm tarafıma ulaştırılmadı.

Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece “kusura bakmayın” denilerek geçiştirildim. Ürünümün nerede olduğuna veya ne zaman teslim edileceğine dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ücretini ödediğim ürünümün bugün teslim edilmesini bekliyorum; aksi halde iade sürecini başlatmak zorunda kalacağım.

İstanbul’daki adresime ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin Logo
Kolay Gelsin
13 Kasım 16:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Kolay Gelsin Logo
Kolay Gelsin
17 Kasım 12:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Tuncay sonucu yetersiz buldu

Kolay Gelsin Kargo İle Sürekli Gecikmeli Ve Teslim Edilmeyen Kargolar Mağduriyet Yaratıyor

profile
Tuncay
Kolay Gelsin
10 Ekim 02:12
426

Amazon üzerinden yaptığım alışverişlerde kargolarım sürekli olarak Kolay Gelsin Kargo firmasına veriliyor. Her seferinde kargolarım ya çok geç teslim ediliyor ya da hiç teslim edilmiyor. Özellikle son siparişimde (Takip No: bc4714067) kargom yine gecikti ve halen elime ulaşmadı, henüz iade başlatmad...

kolay-gelsin-kargo-ile-surekli-gecikmeli-ve-teslim-edilmeyen-kargolar-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
3
Gencay sonucu yetersiz buldu

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

profile
Gencay
Kolay Gelsin
10 Kasım 15:11
352

Amazon üzerinden ac3498725 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo hizmetini kullandım. 6 Kasım Perşembe günü, siparişim “2 saat içinde teslim edilecek” bilgisiyle yola çıktı ancak bugün, 10 Kasım Pazartesi olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme y...

1 Yorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmeleri Ve Yanlış Adres Gerekçesiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Mustafa
Kolay Gelsin
11 Eylül 14:19
467

Amazon Türkiye’den sipariş ettiğim elektronik bir cihazın (Sipariş No: 134116557) Kolay Gelsin kargo firması tarafından 10 Eylül’de teslim edileceği bildirildi. Ancak teslimat tarihi önce 11 Eylül’e ertelendi, ardından kargom dağıtıma çıktığında adresim tamamen doğru olmasına rağmen “yanlış adres” g...

Öne Çıkan Konular
Kolay Gelsin müşteri hizmetleri Kolay Gelsin iade Kolay Gelsin adres değişikliği Kolay Gelsin amazon Kolay Gelsin teslim edilemedi Kolay Gelsin kargom gelmedi Kolay Gelsin kargo firması Kolay Gelsin teslimat Kolay Gelsin istanbul
Benzer Şikayet Yaz