to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde kolay gelsin firmasından 142176838 takip numaralı kargomun teslimatı için bir sonraki gün teslim seçeneğini işaretledim, çünkü o gün evde değildim. Buna rağmen defalarca arandım, ancak toplantıda olduğum için telefona cevap veremedim. Toplantıdan çıkıp telefonu açtığımda, teslimatı yapan kişi tarafından hakaretlere maruz kaldım. Evde olmadığımı belirtmeme rağmen bana bağırmaya devam etti, hatta sinirinden konuşamıyordu bile. O sırada komşum kargoyu almak için aşağıya indi ve yanında çocuğu olmasına rağmen komşuma da hakaretler edilip bağırılmış.
Yaşadığım bu olaydan dolayı çok rahatsız oldum ve mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Teslimatı yapan kişi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tarz davranışların tekrar yaşanmaması için firmanın önlem almasını istiyorum. Ayrıca yaşananların hukuki olarak takipçisi olacağımı belirtmek isterim.
144720634 takip numaralı gönderim için 28.10.2025 Salı günü evde olmama rağmen “adresinizde bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım ve kargom teslim edilmedi. Oysa tüm gün boyunca evdeydim ve herhangi bir şekilde kapı zili çalınmadı. Konu hakkında Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...
3 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören adresime teslim edilmesi gereken kargom için kolay gelsin teslimat elemanı adrese geldiğinde, telefonuma ulaşamayınca zile basmadan apartmanın fotoğrafını çekip adreste olmadığımızı iddia ederek teslimatı gerçekleştirmedi. Oysa adreste kargoyu teslim alacak biri...
Kolay Gelsin firması üzerinden standart kargo ile gönderilen 138147558 numaralı kargomun 1 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o gün evde olmama ve adresimde beklememe rağmen, zilim hiç çalınmadı. Sadece iki kısa çağrı bırakıldı ve telefonla gerçek anlamda bir iletişim kurulmadı....
13.10.2025 tarihinde kolay gelsin firmasına teslim edilen kargomun, 23.10.2025 tarihinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen tarihte kargom teslim edilmedi. 24.10.2025 tarihinde tekrar teslim edileceği bildirildi, fakat yine teslimat gerçekleşmedi. Şimdi ise 27.10.2025 için tarafımda...
20.10.2025 tarihinde kolay gelsin üzerinden gönderilen kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı şirketin kamera kaydını izledim gelen giden hiçbir şekilde yok müşteri hizmetleri ürünün güvenliğe teslim edildiğini söylüyor fakat kimse gelmemiş o tarihte ve o saatte...
Yorumlar