Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Kargo Takibi
Kargo Teslimatı Ve Kurye Bilgisine Ulaşılamıyor

ID:33809972

Kargo Teslimatı Ve Kurye Bilgisine Ulaşılamıyor

Batuhan

Kolay Gelsin

29 Eylül 2025 19:18

412

Kolay gelsin Taşımacılık firmasından 138069038 takip numaralı kargo gönderimin, Samsun İlkadım adresine bu sabah teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak hem ben hem de müşteri hizmetleri, kuryeye ulaşamıyoruz ve kargonun nerede olduğu konusunda bilgi alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini telefonla arayarak acil teslimat talebinde bulundum, ayrıca kuryenin yer bilgisini öğrenip kendim gidip almak istediğimi de belirttim. Ancak müşteri hizmetleri de kuryenin nerede olduğunu bilmediklerini söyledi.

Bu firmayı ilk defa kullandım ve böyle bir sorun yaşadım. Kargo ücretinde bir problemim yok, ancak gönderimin bir an önce teslim edilmesini veya en azından kuryenin konumuyla ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin

30 Eylül 2025 09:01 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili Batuhan T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

01 Ekim 2025 13:15

Sevgili Batuhan T, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 01.10.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Giden Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sema

Kolay Gelsin

06 Ağustos 2025 17:32

592

259725693360 numaralı kargom bugün teslim edilmedi. Sabah kurye beni aradığında yanlış adrese gitmiş ve bana iki saat sonra kendi adresime geleceğini söyledi. Adresimi ayrıntılı şekilde tarif ettim, evde olduğumu ve mutlaka gelmesini beklediğimi belirttim. Ayrıca evimin hemen yanında bakkal olduğunu...

1 Destek

Yahya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Yahya

Kolay Gelsin

01 Ekim 2025 19:31

310

Kolay Gelsin firmasından 138646856 takip numaralı kargomun teslimatında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom Bursa Kestel adresine dağıtıma çıkmasın...

1 Destek

1 Yorum

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Evde Olmamıza Rağmen Kargo Teslim Edilmedi, Sadece Cevapsız Çağrı Bırakıldı

Onur

Kolay Gelsin

19 Eylül 2025 13:09

432

"Akşam saatlerinde kargom teslim edildi. Kargo firmasından kaynaklanan yanlışlık için özür dilendi. Problemi çözüme ulaştırıp beni mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim."

Evde Olmamıza Rağmen Kargo Teslim Edilmedi, Sadece Cevapsız Çağrı Bırakıldı

Adresimde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşadım

Kaan

Kolay Gelsin

12 Ekim 2025 03:08

582

09.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde Kolay Gelsin kargom (gönderi numarası: 257746805283) dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Adres teyidi için arandım ve adreste bulunduğumu teyit ettim. Buna rağmen, telefona cevap vermediğim gerekçesiyle kargomun teslim edilmediği belirtildi. Oysa arama sır...

adresimde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-magduriyet-yasadim-2.jpg

adresimde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Kolay Gelsin Kargo Teslimatında Aranmadan İade Süreci Başlatıldı

Sevda

Kolay Gelsin

05 Ağustos 2025 14:29

735

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 126905638 numaralı gönderim bugün Yalova adresime ulaşması gerekirken, hiçbir şekilde aranmadım ve kargom bana teslim edilmedi. Kapı zili olmayan bir adreste yaşıyorum, bu yüzden kuryenin beni araması gerekiyor. Ancak fir...

Öne Çıkan Konular