to read complaints and reviews, or file yours.1
Kargo Teslimatı Sürekli Gecikiyor ve Müşteri Desteği Cevapsız
Mustafa
Kolay Gelsin22 Ocak 09:55228
Kolay gelsin kargo firmasından hizmet kalitesinden dolayı şikayetçiyim. Hem ürünler geç kargoya veriliyor hem de teslimat tarih çok gecikiyor. Tam 3 gün boyunca 2 saat içerisinde teslim edeceğiz diye mesaj atılıyor gelen yok müşteri temsilcisini arıyorum geri dönüş yapılacak diyor hala dönüş yok. Hala ürün bana ulaşmadı.
22 Ocak 10:36 (Şikayetten 41 dakika sonra)
Sevgili Mustafa Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
