to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Et Kıyma Makinesi Ve Mağaza Sorumluluk Reddi İade Talebi
Gaziantep Şahinbey Karataş’ta bulunan Musullu Bozdoğan Ticaret şubesinden yaklaşık 2 ay önce 1800 devir Musullu marka et kıyma makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu uzun süre açmadım, dün ilk kez açıp kullanmak istediğimde makinenin arızalı olduğunu fark ettim. Ürünü daha ilk kullanımda çalıştıramadım.
Bunun üzerine değişim ya da iade için ürünü aldığım şubeye başvurdum. Ancak mağaza çalışanları, “Bizim yapacak bir şeyimiz yok, kendi imkanlarınızla servise götürün” diyerek sorumluluk almak istemedi. Taksitli aldığım için sistemlerinde kaydım bulunmasına rağmen, bu şekilde konuyu kapatmaya çalışmaları ve kullandıkları üslup beni oldukça rahatsız etti ve mağdur etti.
Arızalı çıkan ve daha hiç kullanamadığım bu ürün için, Musullu tarafından ya ürün değişiminin yapılmasını ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve sizlere en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına, iletişim numaranızı veya sizinle irtibat kurabileceğimiz bilgileri bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Alternatif olarak, doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olup, süreci hassasiyetle değerlendireceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Musullu Müşteri İlişkileri Ekibi
