to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Balıkesir Batı çıkışındaki Oksijen 228 tesislerinde bulunan Köfteci Yusuf şubesine yemek molası vermek için uğradık. Bahçede açık havada bulunan masalardan birine geçtik, kedimiz de box’un içinde uyuyordu.
Siparişimizi verdikten sonra, kedimizi ya arabaya bırakmamız ya da tamamen dışarı çıkarmamız gerektiği, aksi halde siparişlerimizin getirilmeyeceği söylendi. Hava yaklaşık 30 dereceyken kediyi arabaya kapatmamız istenmesi ve box içinde, bahçede, açık havada olmasına rağmen bu kadar katı ve anlayışsız davranılması bize göre hem hayvan haklarına hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırıydı. Bu tavır ve üslup Köfteci Yusuf markasına hiç yakışmadı ve bu sebeple siparişlerimiz bize getirilmedi.
Köfteci Yusuf’un açık alan, box içindeki evcil hayvanlar ve müşteri yaklaşımı konusunda bu tutumunu gözden geçirerek bu tür durumlara mantıklı, insancıl ve çözüm odaklı bir uygulama getirmesini; personellerin de bu çerçevede bilgilendirilmesini ve gerekenin yapıldığının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
10 Aralık 2025 günü saat 12.45’te Köfteci Yusuf Balıkesir Burhaniye Şubesi’nden online olarak sucuk ekmek menü siparişi verdim. Siparişim paket servis olarak teslim edildi ancak hem içindeki malzeme çok azdı hem de yapılışı son derece özensizdi. Fotoğraftaki haliyle birebir aynı şekilde geldi. Önce...
31 Mart gecesi saat 22.31’de Getir uygulaması üzerinden Balıkesir Altıeylül’de bulunan Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 23.11–23.21 aralığı olarak görünmesine rağmen, saat 23.59’a kadar siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Saat 00.00 civarında da anca...
15.03.2026 tarihinde saat 20:44’te Trendyol Yemek üzerinden Balıkesir Edremit’teki Köfteci Yusuf şubesinden 1 kg + 1 kg olmak üzere toplam 2 kg tavuk kanat siparişi verdim. Siparişi verirken daha önce de aynı sorunu yaşadığım için özellikle not kısmına “kanat istiyorum, but istemiyorum” şeklinde öze...
3 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 civarında Oksijen 228 Balıkesir Batı tesislerindeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım hizmetten dolayı hayal kırıklığına uğradım. Sadece tost siparişi vermemize rağmen siparişimiz 20–25 dakika boyunca masamıza gelmedi ve bu süreçte garsonlardan neredeyse hi...
Balıkesir Burhaniye’deki Köfteci Yusuf şubesine bugün 5 kişi olarak gittik ve artık iyice kronikleşen bir sorun yaşadık. Sipariş verdiğimizde masamızda 5 kişi olmamıza rağmen sadece 2 kişinin siparişi geldi, onlar yemeklerini bitirdikten çok sonra diğer 3 kişinin yemekleri geldi. Üstelik bu durum il...
Yorumlar