to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmiyor, İzmir-Manisa Arasında Dolaşıyor
Kolay Gelsin kargo firmasına ait ac5587156 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Manisa Turgutlu’da ikamet etmeme rağmen kargom günlerdir İzmir ve Manisa arasında dolaşıyor, ancak bir türlü adresime gelmiyor.
Kargom salı günü dağıtım/aktarım sürecine çıktı görünüyor fakat o günden bu yana herhangi bir teslimat girişimi olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde “ileteceğiz” denilip geçiştirildim, somut bir adım atılmadı ve sorun çözülmedi.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, acilen Manisa Turgutlu’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Merve A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Merve A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 09.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
