Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
14 Nisan 10:13
43

Kolay Gelsin firması üzerinden 09.04.2026 tarihinde gönderimi yapılan 184936650 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Etimesgut / Ankara bölgesine teslim edilmesi gereken elektrik malzemeleri içeren bu gönderi, 15.05.2026 tarihinde saat 15:07’de dağıtıma çıkarıldı ve kurye tarafından yaklaşık 2 saate teslimata gelineceği söylendi. Ancak bu bilgilendirmeye rağmen kargo teslim edilmedi ve daha sonra sistemde aynı kargonun tekrar tesise ulaştığı bilgisi göründü.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ise herhangi bir çözüm üretilmedi, yalnızca benim ekranımdan görebildiğim bilgileri tekrar etmekle yetinildi. Şikayet kaydı oluşturmalarına rağmen geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Elektrik malzemeleri içeren bu kargonun bir an önce bulunarak Etimesgut / Ankara’daki adrese teslim edilmesini ve yaşanan bu sorumsuzluk ve iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum. Bir daha bu firma ile gönderilen kargoları tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin'de Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözüm Bekleyen Talep

profile
20 Şubat 14:06
414

Kolay Gelsin Ürünümü Hâlâ Teslim Alamamaktayım

profile
05 Şubat 15:57
426
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Gecikti Ve Açıklama Talep Ediliyor

profile
13 Mart 15:16
431
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri