to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Swarovski’den 14.06.2026 tarihinde satın aldığım Dextera kolyeye ait hiçbir kargo bilgilendirme mesajı almadım. Swarovski’nin web sitesi üzerinden kargomu takip edebiliyorum ancak sistemde yaklaşık 3 gündür sürekli ertesi günün teslim tarihi olarak görünüyor ve bu bilgi hiç güncellenmiyor.
Kolay Gelsin’in WhatsApp hattı üzerinden bilgi almaya çalıştığımda ise yalnızca sanal asistanla karşılaşıyorum ve gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadığım için net bir bilgi alamıyorum. Bu nedenle ne kargomun şu an tam olarak nerede olduğunu ne de kesin bir teslim tarihi öğrenebilmiş değilim.
Kolay Gelsin’den, kargom için net ve değişmeyen bir teslimat tarihi verilmesini, bu tarihte gönderimin eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve süreç boyunca şeffaf, güncel bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile Swarovski’nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım ürünün teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17 Şubat’ta 6.490 TL ödeyerek verdiğim siparişe ait 172896955 takip numaralı gönderim, 23 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 12:32’de sistemde teslim edildi olarak görün...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 258962836788 takip numaralı gönderimin 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındığını öğrendim. Kargo durumunu takip ederken bana gelen SMS i...
Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi beklenen bir gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 27 Mart 2026 tarihinde online alışveriş yaparak verdiğim sipariş için 4.04.2026 tarihinde teslimat yapılacağına dair tarafıma SMS ile bilgi verildi. Ancak bugün ayın yedisi olmasına rağm...
Bershka uygulamasından 4 Nisan’da verdiğim sipariş aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Tahmini teslim tarihi olarak da 8 Nisan görünmesine rağmen, bugün 8 Nisan olmasına karşın gönderim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve dağıtıma dahi çıkmadı. Bu süreçte ne Kolay Gelsin tarafından ne...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçinde Swarovski marka kolye bulunan ve 7 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken, 163493110 takip numaralı kargom 5 gündür teslim edilmedi. Bu aşamadan sonra ürünün kaybolduğunu ya da başına bir şey geldiğini düşünmeye b...
Yorumlar